Cand este cel mai adecvat sau te retragi din fata unei probleme si sa lasi pe altii sa se dea cap in cap? Cand este vorba despre locul de munca, nu exista saptamana sau zi in care sa se intample cate un mic conflict, insa acestea trebuie rezolvate de indata sau lasate sa treaca de la sine, in functie de intensitate si de gravitate.
Cand sa folosesti evitarea:
- Problema este una atat de banala incat nici nu mai are rost sa ii acorzi timp si energie pentru a o descurca.
- Potentialul de intrerupere sau daunare a relatiei dintre tine si cel cu care s-a produs conflictul este mult mai importanta decat beneficiile rezolvarii acelui conflict.
- Costul castigului poate, pe termen lung, sa depaseasca orice beneficiu pe termen scurt al ajungerii la o solutie anume.
- Ai nevoie de timp ca sa te gandesti la aceasta situatie inainte de a trece mai departe la rezolvarea ei.
- Nu ai la dispozitie suficient timp pentru a te descurca cu asemenea probleme intr-un anumit moment al programului de munca.
- Pot exista alte chestiuni mai presante in imediata apropiere, cum ar fi situatiile de urgenta.
- Momentul zilei si locul poate sa fie inadecvate, cum ar fi situatia in care sunt si clientii prin zona sau atunci cand te afli intr-o zona publica.
- Esti absolut sigura ca nu exista nici o cale prin care aceasta situatie ar putea sa iti faca griji pe viitor.
Cand sa nu folosesti evitarea:
- Atunci cand anularea administrarii unui conflict nu va face decat sa inrautateasca lucrurile.
- Atunci cand aceasta este principala ta solutie de administrare a conflictelor-aceasta tehnica nu este adecvata in mai multe situatii, si deseori nici ca solutie temporara.
Beneficiile evitarii:
- Solutii pe termen scurt pentru evitarea confruntarilor atunci cand se intampla acest lucru; cel mai adecvat lucru de facut pe moment.
- Optiuni viabile in situatiile in care este cel mai bine pentru tine sa ramai tacut.